Gartner:携带个人装置上班成趋势企业客端运算产业将改变

国际研究暨顾问机构Gartner 指出,员工携带自己的装置上班(bring your own device , BYOD)方案逐渐普及,对企业而言,客端运算经济将出现PC进入职场以来最彻底的转变。即使部分企业仍不愿让员工带个人装置上班,企业仍需清楚表明对BYOD的立场。

Gartner说明,BYOD 是一种另类策略,让员工、企业伙伴与其他用户可使用个人所选购的客端装置,执行企业应用程式与读取资料。对多数企业而言,适用于BYOD方案的装置目前仅限于智慧型手机和平板电脑,但此策略亦可用于PC,并可包括设备或服务费用的补贴。

在BYOD 方式中,用户若能接受企业资安与管理政策,即可从个人自有装置读取部分企业资讯与使用企业应用程式。IT管理人员可以提供公司能接受的装置清单予使用者做购买参考,但装置仍是用户本身所选购的。IT管理人员会提供用户装置部分或全部读取,以及使用应用程式与资料的支援。企业对装置或服务方案也可提供全部或部分补贴,甚或不予补贴。

Gartner指出,BYOD 方案理应有助降低企业成本,然而事实上却非如此。因为企业会期待行动装置能配有更多的功能,于是企业在软体、架构、人力支援和相关服务上所花的费用会随之增加。一旦公司纳入档案分享、企业应用程式与协作工具,在行动服务的成本亦会相对大幅上升。

Gartner 认为,企业IT管理部门对BYOD趋势兴起的因应之道,应是将短期目标放在将BYOD结合政策、软体、架构控制与教育;长期目标则是结合应用程式管理与适合的云端服务。企业的BYOD政策必须配合法务与人资部门的税务、劳工、企业责任和员工隐私规范。Gartner 建议企业可先从能广泛适用的标准政策着手,若有必要,再依各国状况制定客制化政策。

Gartner也说明,在未来数年将可见到,企业普遍成功推行BYOD的方案。许多企业也将扩大BYOD 的适用范围,不再局限于智慧型手机和平板电脑,并欢迎员工带自己装置到公司来取代原本使用的PC。除了PC之外,用户也可望发现原先IT 规划人员不甚清楚的新兴装置使用新法,一如iPad的状况。

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