企业移动应用展示:理财App分析

最近,总有传统行业的朋友问,你在互联网行业从业近十年了,过手的产品几十个,你来给我说说,什么是移动互联网思维,好不好?对于什么是互联网思维,什么是移动互联网思维这个问题,相信每个产品经理,都有过思考,小企在从业历程中,不同阶段,对此思考,获得的答案都是不一样的,所以,在小企看来,互联网思维/移动互联网思维,是与时俱进的。

那么小企最近一次对此的思考,答案是什么呢?小企最近觉得,移动互联网思维,是一个去渠道化的思维形式,这种思维形式,在“互联网+”的大环境下,尤为重要。移动技术解放了思维,提供了随时随地做任何事情的可能性。这种思维反过来席卷了整个社会,整合了实体经济,网站,App,等各种渠道。 任何传统的渠道,都有可能被移动互联网渠道所替代。

​以理财市场为例。

小企研究发现,传统理财市场,上游方是金融产品的研发机构,包含公募、私募基金公司、信托公司等等,他们负责金融产品的设计与开发;处于渠道地位的是银行、三方财富管理公司和供职于它们的理财师等,他们负责客户的挖掘、培养和理财产品的销售。

在移动互联网介入后,这种分工,有了重大变化。

首先,诞生了通过直接切入用户的某类理财需求,快速聚拢大量用户,之后直接出售金融产品给用户的ToC类平台产品。比如挖财、Simple等。目前市场上,这种产品可分以下四类:

在聚拢了大量用户后,部分高净值用户可以转化为理财客户。这类平台产品与上游方结合,就具有了替代原有银行、三方财富管理公司等作为新兴渠道的能力。

其次,诞生了理财师服务工具。这类工具以理财师为用户,比如新浪理财师、私募云等。在聚拢了大量理财师用户及其背后的高净值客户后,加上它们本来就有的产品研发能力或与上游方的良好关系,去渠道化能力强大。

另外,金融产品的研发机构,也在进行去渠道化努力。比如凯石投资、中国平安(平安陆金所)等,它们也在通过网站、App等,不断向下游延伸。

移动互联网思维的核心是去渠道化,其有三大沟通要素:用户即核心、产品即服务、构建生态圈。

为什么这样说呢?

1.      用户即核心

所谓去渠道化,本身就是去除中间环节,直达用户。之前在金融产品和客户之前,隔着三方财富管理公司和理财师,每经过一个环节,中间消耗的效率不说,其实产品的研发者和客户之间,是相互不了解的。既然不了解,也必然无法达成信任。

但移动互联网的接入,让金融产品设计者和客户之间的沟通变得顺畅,无论是金融产品设计者还是移动互联网产品设计者,都会以用户为核心,着重解决用户问题。

2.      产品即服务

移动互联网产品从一开始就是服务,移动互联网产品即服务。这要求在设计产品的时候,首要的不是从功能出发,而是从服务出发,服务用户的需求出发。

3.      构建生态圈

在去渠道的基础上,围绕上游产品,打造生态圈。

比如理财产品市场,去掉的是中间渠道,无论中间渠道有什么,移动互联网都能保证直达目标用户。

那么移动互联网如何才能去掉中间渠道呢?

就是围绕上游产品,即金融产品,打造金融产品聚合(典型产品金斧子、91金融)、金融产品咨询和推荐(典型产品新浪理财师)、金融知识学习、财富自我管理(典型产品挖财、Betterment)等生态圈,培养用户习惯,逐渐向全服务扩展。

随着移动互联网和互联网+的发展,互联网思维/移动互联网思维会不断增加新内容,如果亲爱的读者对此有话说,可以踊跃给小企留言。

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