SaaS市场再填强兵微软携Yammer及Skyp冲击在线CRM市场

【移动化 观点】近来,微软宣传下一版Dynamic CRM Online将于12月推出,本次推出的产品与前两年有所不同,这次是全新的在线社交CRM,微软将收购的Yammer社交平台及Skype更深度整合。此外也强化用户接口及商业流程。 对于微软的在线社交CRM不融小视,国内的 SaaS厂商要做好应敌之策。